介護の職場で働きたい方は必見！職場見学のポイントについて解説

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介護施設で働きたいと考えている人にとって不安に感じることは、希望する施設の職場環境ではないでしょうか。いざ働き始めたら、想像していた職場と異なっていたという事態は避けたいですよね。また、雇用する側も、できるだけ採用のミスマッチを避けたいと考えるものです。介護の職場では職場見学の機会が設けられている場合が多いです。そのため、気になる施設を見つけた時には職場見学をしてみましょう。介護施設の職場見学のポイントをまとめました。

■目次

介護施設で働く前には職場見学を！

介護施設で働くことを目標に転職活動を行っている人であれば、さまざまな施設の求人を目にされているのではないでしょうか。

気になる施設があれば、その施設の情報を集めますよね。
しかしいくら情報をあつめても、その施設の実情はなかなか具体的に把握できないものです。

このように、リサーチするだけでは分からない施設の現場を実際に確認するチャンスが存在します。
それが、職場見学の制度です。

ほとんどの介護施設では、転職を検討している求職者に対して職場見学の機会を設けています。
そのため、働きたいと希望する施設があれば、職場見学を行ってみましょう。

実際に自分の目で施設の雰囲気や設備を確認することが大切です。

職場見学の申し込み方法

職場見学を行う際の申し込み方法としてはいくつかの方法があります。

具体的に下記にまとめました。

①電話で申し込む

もっともオーソドックスな方法としては電話で申し込む方法になります。

オーソドックスな方法ですが、電話で申し込みをする際には電話をかける時間帯に注意が必要です。

施設には、取引先や施設を利用している方のご家族から毎日のように電話が入ります。
特に午前中は電話が混む傾向が多い。

そのため、午後以降の落ち着いている時間帯に職場見学希望の電話を行うことが大切です。

②ネットから申し込む

介護施設が開設しているホームページのお問い合わせフォームより職場見学希望の連絡を行う方法もあります。

施設のお問い合わせフォームへは、さまざまな要件の問い合わせが届いていることを忘れてはいけません。
そのため、日々届くメッセージに自らのメッセージが埋もれてしまうことが無いようにする必要があります。

件名や備考欄に職場見学を希望することを記載し、何のメッセージであるかを一目で確認できるようにすることが大切です。

③面接時に申し出る

職場見学を行うタイミングとして、面接時に申し出る方法もあります。

施設によっては、面接の一環として職場見学の場を設定している場合もあります。
面接終盤のタイミングで職場見学を希望することを面接官に伝えることで、見学の機会を設けて下さるでしょう。

もしも、施設の都合上、当日の職場見学が難しい場合は、別日を提案してくれることもあります。
そのため、他候補日を提案できるようスケジュールを調整しておくようにしましょう。

④転職エージェントに相談する

介護施設への転職活動で転職エージェントを活用している人も多いのではないでしょうか。

その場合は、担当についているキャリアアドバイザーへ職場見学を希望することを相談することもオススメです。

個人で職場見学の段取りをすることは大変ですが、転職エージェントを利用することで、キャリアアドバイザーが日程調整等の段取りをすべて行ってくれます。

もしも転職エージェントを利用しているのであれば、積極的に活用されてみてもよいでしょう。

施設を見学する際の服装や持ち物について

職場見学の際には、日常の業務で忙しい中、職場見学の時間を設けて下さる施設に失礼のないような見学を心掛けることが大切です。

施設を見学する際に注意すべきポイントを下記にまとめます。

①服装について

職場見学を転職活動のプロセスの一環とみなす施設も存在します。

そのため、最も無難な服装としてはスーツを着用して見学に参加することをオススメします。

なお、スーツ以外の服装としてはオフィスカジュアルのスタイルを選んでもよいでしょう。
清潔感のある服装を心掛けることが大切です。

②見学時の持ち物

職場見学の際は、スタッフの方からさまざまにお話を伺えるチャンスです。

その際に、耳にした内容を書き記すことができるように、ノートとボールペンは持参するようにしましょう。
施設の側からしても、しっかりとメモを取る見学者は好印象です。

また、見学時には資料を渡されることもあります。
そのため、資料を持ち帰ることができるようにビジネス仕様のカバンも持参するようにしましょう。

さらに、職場見学と面接が同時に行われるのであれば、履歴書・職務経歴書の持参を求められる場合もあります。
その際は、忘れずにしっかりと持参するようにしましょう。

③その他

その他、見学当日の注意点をまとめます。

まず、見学の際は時間に遅刻することが無いようにしましょう。
もしも遅刻する可能性がある時は、施設側に電話を入れる対応が必要です。

また、あいさつや笑顔を心掛けるようにしましょう。
さらに見学中は入居している方々への配慮を怠らないようにする必要があります。

職場見学の対応をされるスタッフの方は、忙しい時間を割いて対応されています。
対応いただくスタッフや見学を受け入れてくださった施設への感謝の気持ちも忘れないようにしましょう。

職場見学の際に確認するポイント

実際に職場見学のチャンスをいただいた際に、どのようなポイントを確認する必要があるのでしょうか。

大切なポイントを下記にまとめました。

①働いているスタッフのあいさつや表情を確認する

職場見学の際には、施設で働いているスタッフの挨拶や表情を確認することが大切です。

人間が心の中で考えていること感情は思いのほか表情やしぐさに表れるもの。
表情が暗く、元気がないスタッフが複数名働いている場合、施設側に何かしらの問題が隠れている可能性があります。

また、訪問者へのあいさつに元気がない場合も教育が行われていない可能性が高いので注意が必要です。

職場見学は短時間になるので、スタッフの表情やあいさつの点に意識を向けて見学をするようにしましょう。

②施設の設備が整っているか確認する

職場見学の際には、設備が整っているのかも確認することが大切です。

例えば、利用者の設備は整っているのに対し、スタッフが作業する作業場の設備が整っていない場合、スタッフに対する配慮が不足している可能性も否定できません。

また、利用者が使用する備品の中に明らかに修繕が必要な備品があったとしても、その備品が修繕されず放置されたままになっているのであれば問題です。

細かい部分ですが、施設の価値観や経営方針はこのような部分からも読み取れるのでしっかりと確認をするようにしましょう。

③清掃が行われているか確認する

職場見学を行う際の確認ポイントとして施設の清掃が十分に行われているかを確認するようにしてください。

介護の現場では免疫が落ちている利用者も存在します。
そのため、衛生面に意識が向いていない職場は問題があります。

清掃面で注意するポイントとしては、ゴミやほこりのような汚れだけでなく、ニオイも確認をすることが大切です。

④施設の雰囲気が自分に合うか確認する

職場の雰囲気が自分に合うかも職場見学時に確認をするようにしましょう。

人それぞれ感じ方が異なるので、施設の雰囲気が合う要因については一概に比較することはできません。

スタッフも元気で清掃が行き届いていた職場であったとしても、施設の雰囲気がなぜか合わないという場合もあるものです。

どうしても、その職場の雰囲気が合わないという場合は、他の施設を検討した方がよい場合もあります。

まとめ

転職活動を行う中で、気になる施設が自分の希望する施設であるかは、実際に目で確かめなければ分からないものです。

働き始めてから、イメージと異なっていることに気が付き早期離職になる事態は避けたいですよね。

そのためにも、職場見学は事前に行うことが大切です。

本記事が、職場見学について理解する参考になれば幸いです。
 

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